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Atelier
: HABITANT ET HABITAT
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Questionnaire ÉTUDE
SENIORS
|  | | | CAP CONSOMMATEURS HABITANTS a développé une ENQUÊTE pour les consommateurs seniors et les professionnels concernés par cette cible. L'objectif : préciser les besoins et les souhaits des consommateurs qui envisagent, pour leur retraite, d'aménager leur habitat, d'acheter un appartement ou une maison, ou encore de faire construire. L'originalité de cette enquête est d'être structurée en fonction des préoccupations majeures exprimées par les consommateurs habitants seniors. Un premier recensement de ces préoccupations et des solutions possibles a été établi à l'aide d'une grille de diagnostic, définie thème par thème, autour de chaque espace spécialisé.
- THEME N°1 : Aménagement de la salle de bain -
Équipements sanitaires
- THEME N°2 : Aménagement de la cuisine
- THEME N°3 : automatismes, télécommandes, réseaux, média
- THEME N°4 : Équipements de loisirs
- THEME N°5 : maintenance et nettoyage
- THEME N°6 : distribution, flexibilité des espaces
- THEME N°7 : accès, isolation, protection de l'habitat
- THEME N°8 : ouverture sur l'extérieur, éclairage
- THEME N°9 : chauffage, climatisation, régulation
- THEME N°10 : fourniture d'eau chaude | | | | THEME N°1 : Aménagement de la salle de bain - Équipements sanitaires | | Santé, soins | Hydrothérapie, soins de beauté, exercices physiques | | Sécurité | Accessibilité, dispositifs anti-chutes, protections en cas de chute. Sécurité de fonctionnement. Moyen d'appeler des secours et de décondamner les verrous | | Agrément d'habitation | Hydrothérapie, espace suffisant (exercices, soins).
Température, humidité et ventilation contrôlés | | Communication avec l'extérieur | Éclairage naturel de la salle de bain. Salle de bain pour visiteurs.
Accès piscine. Équipement hi-fi, vidéo | | Ergonomie, fonctionnalité | Accessibilité, protection des appareils. Barres de préhension, sol anti-glisse.
Repérages facilité et sécurité d'usage des appareils et robinets (photo-électriques) | | | | | | THEME N°2 : Aménagement de la cuisine | | Santé, soins | Qualité de l'eau, traitement des déchets, chaîne du froid, traitements anti-bactériens, Équipements de cuisine bio | | Sécurité | Systèmes de sécurité pour éviter explosions, brûlures et électrocutions. Raccordements étanches | | Agrément d'habitation | Équipement fonctionnel et silencieux, évacuation des déchets, des odeurs et de l'humidité. Lieu de vie (repas) et liaison salle à manger | | Communication avec l'extérieur | Cuisine d'été extérieure Accès de service + sas de livraison
Cuisine et salle à manger adaptées aux réceptions | | Ergonomie, fonctionnalité | Disposition réduisant efforts et déplacements et permettant de travailler assis.
Automatismes, repérages, commandes non manuelles | | | | | | THEME N°3 : Automatismes, télécommandes, réseaux, média | | Santé, soins | Télé-alarme (appel secours). Équipements pour soins à domicile (fluides médicaux en attente). Services de télé-santÚ (diagnostics, analyses, conseils, soins...) | | Sécurité | Alarmes (intrusion, incendie, inondations), appel secours. Contrôle d'accès Auto-diagnostic d'installations. Télécommande des fluides. Activation et surveillance à distance | | Agrément d'habitation | Distribution des réseaux dans les pièces. Télécommande de programmation, éclairage, chauffage, fermeture et occultation des ouvrants. Régulation chrono-biologique | | Communication avec l'extérieur | Contrôle et ouverture automatique des accès. Connexion multi-réseaux. Télé-services, télé-relevage. Réseaux internes sans liaisons filaires. Murs d'images | | Ergonomie, fonctionnalité | Télécommande généralisée (centralisée). Repérage, facilité de compréhension et d'utilisation des équipements et des commandes | | | | | | THEME N°4 : Équipements de loisirs | | Santé, soins | Installations pour exercices physiques et mise en forme | | Sécurité | Sécurité sur les appareils (seniors et enfants) | | Agrément d'habitation | Distribution. Prévoir les conséquences du choix des loisirs dans la conception de l'habitat | | Communication avec l'extérieur | Garage spacieux et accessible. Rangement d'équipements.
°quipements extérieurs, piscine. | | Ergonomie, fonctionnalité | Facilité d'usage et protection | | | | | | THEME N°5 : maintenance et nettoyage | | Santé, soins | Surfaces faciles à entretenir : Hygiène, élimination des bactéries et des polluants.
Tri sélectif des déchets. | | Sécurité | Accès maintenance sécurisé. Entretien ultérieur des ouvrages en sécurité (dossier, équipement des fenêtres et du toit). | | Agrément d'habitation | Commodité d'entretien et facilité de nettoyage.
Plans de recollement Carnet d'entretien. | | Communication avec l'extérieur | Accès de maintenance facile, accès pour l'évacuation des déchets.
Commodité d'entretien et facilité de nettoyage (visiteurs) | | Ergonomie, fonctionnalité | Facilité de préhension et de chargement. Repérages (codes couleurs).
Aspiration centralisée. Robinets d'isolement adaptés. | | |
| | | THEME N°6 : distribution, flexibilité des espaces | | Santé, soins | Surface de la salle de bain ou pièce réservée à la mise en forme. Espaces massage, U.V., sauna etc... | | Sécurité | Accessibilité, évacuations. Plain pied ou ascenseur.
Accès aux rangements. | | Agrément d'habitation | Espaces et rangements adaptés au nombre d'habitants, à leurs conditions de vie et aux évènements. | | Communication avec l'extérieur | Accessibilité du logement. Dimension des ouvertures. Espaces intérieurs et extérieurs de réception et d'accueil. Facilité d'accès aux fluides. | | Ergonomie, fonctionnalité | Facilité d'usage des systèmes d'ouverture. Sécurité des personnes.
Passages et rangements adaptés | | | | | | THEME N°7 : accès, isolation, protection de l'habitat | | Santé, soins | Architecture "santé" : orientation, matériauxIsolation phonique et thermique. | | Sécurité | Protection anti-intrusion.
Protection contre les risques naturels. | | Agrément d'habitation | Qualité de l'isolation thermique.
Bonne isolation phonique externe et entre les pièces | | Communication avec l'extérieur | Situation en liaison avec les services extérieurs.
Sas de livraison. | | Ergonomie, fonctionnalité | Desserte et accès adaptés | | | | | | THEME N°8 : ouverture sur l'extérieur, éclairage | | Santé, soins | Ensoleillement.
Qualité de l'éclairage artificiel (vue). | | Sécurité | Protection contre la défenestration
Éclairage automatique, veilleuses | | Agrément d'habitation | Éclairage naturel (salle de bain), ouvertures et occultations, véranda, patio, jardin d'hiver.
Agrément et fonctionnalité de l'éclairage. | | Communication avec l'extérieur | Suppression des seuils des portes-fenêtres. Éclairage extérieur.
Qualités physiques et thermiques des parois vitrées.
Éclairage commandé par la présence. | | Ergonomie, fonctionnalité | Assistance à l'ouverture. Éclairage automatique, veilleuses, variateurs, préavis d'extinction
Repérages lumineux. Position et facilité de branchement des prises | | | | | | THEME N°9 : chauffage, climatisation et régulation | | Santé, soins | Qualité de l'air (mouvements, hygrométrie, qualité biologique).
Régulation pièce par pièce | | Sécurité | Systèmes de sécurité pour éviter explosions, brûlures et électrocutions. | | Agrément d'habitation | Confort de température, hygrométrie, rayonnement, ventilation.
Réactivité à la variation des besoins. | | Communication avec l'extérieur | Facilité d'accès aux énergies. Commande à distance du chauffage.
Régulation par pièce. Contacts de feuillure | | Ergonomie, fonctionnalité | Appareils non blessants. Basse température.
Facilité d'usage : accès, repérage, compréhension. Régulation - programmation. | | | | | | THEME N°10 : fourniture d'eau chaude | | Santé, soins | Quantité et qualité de l'eau : régulation de température, qualité biologique, recyclage , économie de l'eau | | Sécurité | Régulation thermostatique de la température de l'eau. | | Agrément d'habitation | Quantité et stabilité en température | | Communication avec l'extérieur | Fourniture extérieure de l'eau traitée : Kilowater | | Ergonomie, fonctionnalité | Limitation de température. Repérages de sécurité.
Adaptation du stockage et des sources d'eau chaude | | | |
